护航春运返程路 暖心保障平安行
发布时间:2025-02-04
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作者:李诗语
来源:永清空港收费站

蛇舞新春,万象更新。在阖家团圆的日子里,收费站成为了旅人归乡途中的温暖驿站。为了给过往司乘人员提供更加贴心的服务,雄安交投京德北区精心筹备,多措并举,以实际行动践行服务使命,用暖心服务铺就春运回家路。

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便民服务传真情。在京德北区收费站广场,便民服务台如同一座温馨的小站,为旅途中的司乘人员提供着无微不至的关怀与帮助。热气腾腾的热水壶旁,摆放着一桶桶方便面,为寒冷旅途的人们送上及时的温暖;医药箱里整齐摆放的应急外用药,为突发情况提供了保障;简易维修工具则默默守护着车辆的安全。收费员们身披绶带,目光专注,时刻准备着为需要帮助的司乘人员伸出援手。这座小站是传递温暖与关怀的桥梁,让每一位司乘人员的旅程更加安心、舒心。

温馨问候暖人心。每当车辆缓缓驶入京德北区收费站时,收费员们都会微笑着迎接每一位司乘。“过年好”“您需要什么帮助”一句温馨的问候、一个亲切的笑容,瞬间拉近了与司乘人员的距离,让司乘朋友们感受到浓浓的年味和真挚的关怀。

路况信息及时发布。为了更好地服务司乘,利用车友之家微信群及时将路况信息、天气预警以及行车安全提示等重要内容进行信息发布,司乘人员可及时了解道路状况,合理安排出行计划,从而减少在站口的等待时间。

这些举措不仅是雄安交投京德北区提升服务品质的体现,更是对社会责任的担当。在这个特殊的节日里,收费站的工作人员们坚守岗位,用热情服务和真诚祝福,展现了交通行业的责任与担当,用实际行动诠释着“打造行业服务新标杆,争创雄安服务新名片”的服务理念,为过往司乘人员的旅途增添了一份别样的温馨,让每一位踏上归乡之路的朋友们都能感受到家一般的温暖。